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Responsable del tratamiento

MISTRAL MANAGEMENT DWC-LLC, sociedad constituida en la zona franca de Dubai World Central (DWC), Emiratos Árabes Unidos, con número de registro 13142 y domicilio social en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, que opera bajo el nombre comercial CAPANA Global Investments. Contacto para asuntos de protección de datos: capana@capanaglobal.com.

Datos que tratamos

Tratamos los datos personales que usted nos facilita voluntariamente por dos vías: al escribirnos directamente por correo electrónico o al cumplimentar el formulario de contacto de este sitio web. Los datos recopilados son: su nombre, su empresa, su dirección de correo electrónico, su teléfono (si decide indicarlo) y el contenido de su mensaje (relativo a la operación o el activo que desea que valoremos).

Nota importante: En esta fase inicial de contacto no debe facilitar datos de categorías especiales ni información especialmente sensible (como datos relativos a la salud, ideología, o datos financieros confidenciales). Si se requiere dicha información para la posterior prestación del servicio, se solicitará por canales seguros bajo su correspondiente contrato.

Finalidad y base jurídica

Tratamos los datos personales facilitados a través de nuestro formulario de contacto exclusivamente para gestionar y atender su consulta, así como para mantener la relación profesional o comercial que, en su caso, se derive de la misma.

La base jurídica que legitima este tratamiento es su consentimiento expreso, el cual se solicita de forma clara antes del envío del formulario y del que queda constancia técnica en nuestro sistema. Asimismo, cuando su consulta esté relacionada con la solicitud de presupuestos, servicios o información comercial detallada, el tratamiento se basará en la aplicación de medidas precontractuales a petición suya.

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Conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados:

Consultas informativas: aquellas solicitudes que no den lugar a la contratación de servicios o a una relación profesional posterior se eliminarán de nuestros sistemas de correo en un plazo máximo de doce (12) meses desde la última comunicación.

Relación profesional: si la consulta deriva en una relación comercial o profesional, los datos se conservarán mientras dure dicha relación. Una vez finalizada, se mantendrán bloqueados durante los plazos exigidos por la normativa legal aplicable (fiscal, mercantil y de responsabilidad civil o profesional) para atender posibles reclamaciones.

Destinatarios y transferencias

No cedemos sus datos a terceros salvo obligación legal. Intervienen únicamente como encargados del tratamiento bajo contrato nuestros proveedores tecnológicos (alojamiento web, plataforma de correo electrónico y soporte técnico). Al utilizar proveedores con sede en Estados Unidos, sus datos pueden ser transferidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Estas transferencias se realizan bajo garantías adecuadas, tales como la adhesión de dichas entidades al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Sus derechos

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a capana@capanaglobal.com. Si reside en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, puede además presentar una reclamación ante la autoridad de control de su país.

Legislación aplicable

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